> 常见问题Q 商品多久发货？
A 需要在买家付款成功后的二十四（24）小时内发货，且物流信息可追踪。
Q买家可以操作延长收货时间吗?
A 操作发货后，买家有360小时（15天）来确认收货，超时订单将自动确认收货；买家无权限操作延长收货时间，
只能在订单超时前3天主动联系客服延长收货时间（仅限一次，单次可延长3天）。
Q 我拍下的商品会保证有货吗 ?
A 正常情况下，能拍下的都有货的。如果缺货，协医堂会采取相应方式与您取得联系进行沟通。
Q 购物车的使用
A 购物车最多能放置多少件商品？买家不去主动删除购物车的商品，商品是不是一直会在购物车里？1. 购物车没有“最多放置商品数量”的这个限制。2. 不去主动删除购物车里的商品，商品在登陆状态下会一直存在，未登录状态要看cookie的保存时间了....
Q 物流追踪为什么不显示/查不到?
A 可能是物流信息没有同步更新，买家可通过物流官网进行查询或者联系商家客服确认货物配送情况。
q 如何查看物流信息？
A 买家登录我的协医堂 > 账户管理> 我的订单页面找到相应订单，点击查看物流，在订单详情页的物流信息模块查看物流状态。
Q买家何时可以给商家进行评论?
A 交易成功后就可以评价
